TOPIK 9
Quality Of Services

- Response-Time Impact
- Expectations and Attitudes
- User Productivity
- Variability in Response Time
- Frustating Experience

TOPIK 8

Collaboration and Social Media Participation

Topik 7

Interaction Device

Interaction Device adalah device yang membuat kita bisa melakukan interaksi langsung antara manusia dengan komputer.

Berikut adalah berbagai macam Interaction Device:

1. Keyboard dan Keypads

2. Pointing Device

3. Speech and Auditory Interface

4. Display-Small and Large

Topik 6

Menu, Form-Fill and Dialog Box

Menu adalah salah satu cara untuk menampilkan instruksi yang ada untuk pengguna

Form Fill-in artinya adalah untuk sistem interaktif untuk menanyakan data atau informasi kepada user

Dialog Box adalah respon dari sistem interaktif setelah pengguna memberika instruksi yang membutuhkan parameter, contohnya ketika pengguna mengklik ikon "Buka"

Tujuan Utama dari Menu, Form Fill-in dan Dialog Box adalah untuk membuat pekerjaan user menjadi lebih masuk akal, mudah dipahami, mudah diingat, dan terorganisir.

Contoh Form Fill-in

Topik 5
Direct Manipulation and Virtual Environtments

Pendahuluan

User yang antusias menyatakan beberapa perasaan yang positif berikut ini:
- Menguasai antarmuka, merasa mampu dalam melakukan tugas, mudah memahami sistem dan menguasai fitur-fitur lanjutan, merasa percaya diri untuk bisa menguasainya dalam waktu yang lama, menyukai antarmuka, semangat untuk bisa menunjukan antar muka untuk pengguna baru.

Contoh controller dari nintendo yang mengenalkan kontrol dengan menggunakan 1 tangan:

Topik 4
Evaluating Interface Design 
(Mengevaluasi Desain Antarmuka)

Pendahuluan

- Seorang desainer yang terlibat langsung dalam development sebuah produk bisa juga melakukan kesalahan tanpa menyadarinya
- Produk sebelum diluncurkan harus ditest secara teliti dan berulang-ulang untuk menemukan error. 
- Namun biaya yang dibutuhkan bisa sangat mahal.
- Rencana evaluasi juga sangat diperlukan

Topik 3
Managing Design Processes
(Mengatur Proses Desain)

Organizational Design and Support Usability
- Desain adalah aktifitas kreatif yang membangun dari banyak segi kualitas dari suatu objek, proses dan sistem dalam 1 life cycle.
- Desain tidak bisa dipisahkan dari kreatif dan sulit ditebak. Desainer sistem yang interaktif harus bisa memadukan pengetahuan dengan intuisi estetik yang bisa memikat seorang pengguna